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パソコンを修理するという考え方

弊社では、お使いのパソコンが概ね3年以上のお客様には、なるべく買い替えをお勧めしております。

「パソコンの修理屋さんなのに、なんで買い替えなの?」と言われてしまうのですが、弊社では、お客様の最終的な利益のために、パソコンを熟知しているが故に、申し上げる場合があります。

お使いのパソコンが3年たったら買い替えたほうがよいということを説明しているイメージ画像です。

パソコンを修理して使えるに越したことは無いのですが、パソコンの修理は、自動車、家電製品などの機械や機器を修理する場合と、状況が異なります。

パソコンが故障した場合、多くのお客様が、まずは第一に「壊れたパソコンからデータを救出したい」ということになります。そして、次に「早く修理したい」「安く修理したい」となると思います。

パソコン修理の第一の目的は、壊れたパソコンからデータを救出することで、パソコンを修理した後、データを失う危険性が排除できなければ意味がないということを説明しているイメージ画像です。

機械や機器は、壊れるとその機能が失われるだけですが、パソコンは「データを失う危険性」が発生するのです。仮に早く、安くパソコンを修理しても、「データを失う危険性」を排除できていなければ、最終的にパソコンを修理した意味が無くなってしまいます。

年々短くなるハードディスク(HDD)の寿命

ハードディスク(HDD)は10年前に主流だったものと比較すると、とてつもない容量になりました。Windows95の頃、ハードディスクは2GB程度の容量だったものが、現在では1000GB(1TB)に迫る勢いで大容量化しています。

10年前と比べハードディスク自体の大きさは変わらないのに容量が数百倍に増えたことにより、小さなトラブルが起きたとき、広範囲に影響を及ぼしたり、また、故障した際、1度に失うデータの量も膨大になったということを説明しているイメージ画像です。

しかし、ここで着目すべきは、ハードディスク本体の寸法は、10年前と変わっていないことです。同じ大きさの箱に、数百倍のデータを格納するためには、記録密度を上げるしか方法はありませんので、小さなトラブルが、より広範囲に影響を及ぼし、一度に失うデータの量も膨大になります。

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多発する2年目のハードディスク(HDD)の論理故障

弊社にデータ復旧のご用命をいただく多くが、パソコンをご購入後2年程度のお客様です。お客様の殆どが、まずはパソコンを修理する為に、メーカーに電話をされて、メーカーサポートから「ハードディスク(HDD)の論理故障ですので、 OSリカバリー(再インストール)をすれば直ります。」と言われていますので、ハードディスク(HDD)は交換しません。

しかし、仮にここで、データ復旧のみを行い、3年目に深刻なハードディスク(HDD)の物理故障に陥れば、データをすべて失います。

一度障害が発生したハードディスク(HDD)は、交換するのが妥当で、交換しないで使い続けるのは得策ではありません。

ハードディスク(HDD)は、一度障害が発生したら、交換してくださいということを説明しているイメージ画像です。

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パソコン買い替えの勧め

旧式のパソコンを修理したいお客様には、一様に買い替えをお勧めします。最終的にデータを失わない為のお勧めなのですが、なかなかご理解がいただけません。どのように考えれば、データを無くさないで済むのでしょうか。

買い替えない理由とデータ消失の危険

パソコンを購入したとき、高かったから

パソコンは現在も高い買い物ではあります。しかし、個人差はありますが、パソコンから授かっている利便性を考えると、むしろ安いのではないかと思います。

それよりも、古いパソコンをそのまま使用して、ハードディスク(HDD)が寿命を迎えたとき、代わりの効かないデータを消失しない方が肝心ではないかと思います。どうしてもお使いになる場合は、データのバックアップについて弊社にご相談ください。

古いパソコンをそのまま使用していると、ハードディスク(HDD)が寿命を迎えたとき、保存されていたデータを失う事になるかもしれないということを説明しているイメージ画像です。

このパソコンの環境に慣れているから

確かに、パソコンは使い手によって、色々と手がかかっており、今の設定や環境を再現するのは、大変だと考えるのはわかりますが、パソコンが壊れたら、その設定がどのような設定だったのかを、調べることすらできなくなってしまいます。

パソコンにはアプリケーションデータという、設定ファイルが存在し、これを利用して、元の環境に近づけることも可能です。パソコンが動いているうちに弊社にご相談ください。

古いパソコンが壊れてしまう前に、新しいパソコンへ「データ」「設定」「環境」などの引継ぎを済ませましょうということを説明しているイメージ画像です。

このパソコンで動く高価なソフトをオーダーで作ったから。

Windows95や98、もっと古くはMS-DOSなど、旧OSに合わせて、ソフトをオーダーで作って、パソコンを買い替えられないというお客様も居られます。しかし、これは非常に危険です。現在、動作しているならば、ソフト自体を見直しするか、その他の方法を模索し、新しいパソコンに是非とも移行すべきです。

データが移行できないならば、せめて印刷してデータを出力しておくことをお勧めします。既にメーカーは修理を受付けませんし、代わりのハードウェアも入手は困難ですから、トラブルが発生したら、対処ができません。(印刷した内容はOCRというソフトで、再度、データに変換できる可能性もあります。)

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パソコンを修理するという考え方

パソコンは購入後年数が経てば経つほど、データを消失する危機が増大します。2年目に障害が発生したハードディスク(HDD)よりも、やはり4年目に障害が発生したハードディスク(HDD)はデータの復元率も下がり、障害が発生してから、読み込み不能になるまでの時間は、非常に短くなります。

パソコンは購入後年数が経てば経つほどデータ消失の危機が増大します。その理由として「データの復元率が下がる」「障害が発生して短時間で読み込み不能になる」「古い部品が手に入らない」などがあるということを説明しているイメージ画像です。

比較的新しいパソコンは、部品も入手が容易で、修理費も安価で済みますが、古くなればなるほど、現行の部品が適用できず、修理は困難になります。すなわち古いパソコンほど、修理費は高額になる可能性があり、さらに、古いパソコンを修理して使うということは、パソコン本来の目的である「データの保護」を困難にします。

「パソコンが動けば良い」という修理は、結果的にデータの消失につながる可能性があり、お勧めはできません。弊社では、お客様の利益である「データの保護」を念頭に置いてアドバイスさせて頂きます。弊社サービスを有効活用して、大切なデータを無くさないように、適切な対策を講じてください。

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