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ノートパソコンの修理について

昨今では、ノートパソコンは非常に小型化が進み、持ち運びにも非常に便利になりましたが、持ち運びの際、不慮の落下で故障する場合や、床に置いたパソコンを踏んでしまい、故障に至ったというお客様も急増しております。

ノートパソコンを落としてしまったり、踏んでしまったりして壊してしまうということを説明しているイメージ画像です。

デスクトップパソコンの修理では、部分的な交換が可能なことが多く、汎用の部品が市場に流通しており、パソコン内部の各部品も、交換を想定して設計されているため、部品交換による修理が可能ですが、ノートパソコンは、小型で高機能を追求するあまり、マザーボードと呼ばれる、メインの回路にすべてが詰め込まれています。

仮に故障した箇所が一部分でも、部分的な修理を行うことは困難で、マザーボードの交換を余儀なくされる場合が少なくありません。

従って、ノートパソコンの修理は、故障の状況により修理が困難な場合もありますので、予めご了承ください。

可能なノートパソコンの修理と不可能なノートパソコンの修理

可能なノートパソコンの修理

  • データの復旧、復元作業
  • ハードディスク(HDD)の交換
  • メモリ交換
  • ドライブ交換(※1)
  • 液晶パネルの交換
  • バックライトまたはインバーターの交換
  • 液晶パネル周りの部品で接触不良の補修
  • 電源アダプタのジャックで接触不良の補修(破損は不可)
  • その他、診断の結果、接触不良、断線の補修が可能な場合
  • キーボードの交換(部品はお客様手配)
  • タッチパッド交換(部品はお客様手配)
  • その他、お客様が入手可能な部品の交換

※1 ドライブの交換は可能ですが、お客様のパソコンのドライブに取り付けられているカバーが適合しない場合、外観は悪くなります。

不可能なノートパソコンの修理

  • マザーボードの修理(交換部品が入手可能な場合は可能)
  • キーボードのボタン補修で、部品が破損している場合(一部機種で補修は可能)
  • ビデオカードの交換
  • CPU交換
  • その他、診断の結果、修理が不可能な場合
  • その他、該当する部品が入手できない場合

ご用命時にご注意いただきたいこと

お客様のノートパソコン専用の電源アダプタを必ずご持参ください

ノートパソコンは、メーカーや機種によって、電源アダプタの形状が異なりますので、どのような故障症例でも、必ず電源アダプタをご持参ください。

ノートパソコンの分解について

ノートパソコンは、軽量化の為に、プラスチック製のはめ込み部品が多く使用されており、取り外しの際に破損する可能性があります。

古くなったパソコンのプラスチック部品は、経年劣化により、硬化しており、さらに壊れやすい状況となり、慎重に作業を行っておりますが、破損する可能性がありますので、ご了承ください。

メーカー保証が残っている場合

ノートパソコンの内部には、分解した履歴が残るステッカーなどが、貼られていることがあり、保証期間中に分解すると、メーカーの保証が受けられなくなる場合があります。

ご用命の際は、お客様のパソコン専用の電源アダプタをご用意下さい。

ノートパソコンの古くなったプラスチック部品は硬化し、破損しやすいということを説明しているイメージ画像です。

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