OSリカバリー／秋葉原・東京

出張サポートをご希望の際は、御社またはお宅にお伺いして作業を承ります。
特にウイルスの駆除後も不調なパソコンは、再度感染することを防止するためにも、早めにOSリカバリーを実施することをおすすめします。

パソコンの動作が購入時より遅くなった。

ソフトが原因でパソコンの起動が遅くなる、またはソフト同士の競合により、
パソコンの不調を引き起こす場合があります。
OSリカバリーを行ってパソコンの中身を一掃すれば、パソコンの本来の性能が得られます。

原因不明のエラーメッセージが出る

ソフトのインストールができない

何らかの原因で、パソコンのシステムファイルが破壊されている場合があります。
OSリカバリーを実施して、正常にインストールできるようになります。

パソコンの設定項目が操作できない

何らかの原因で、コントロールパネルなどの設定項目が操作できなくなることがあります。
OSリカバリーを実施して、操作可能になります。

ウイルス駆除後にパソコンの動作が不安定になった

パソコンを終了させても電源が落ちない

パソコンのシステム部分に不安定要素がある可能性があります。
OSリカバリーを実施して、正常な状態を取り戻せます。

OSリカバリー前に確認すること

OSリカバリーを実施するためには、パソコン本体の機能が正常に動作している必要があります。（パソコン本体が故障していると、OSリカバリーが失敗してしまうことがあります）

また、製品によっては、増設したメモリや周辺機器を取り外さないと、正常にOSリカバリーが完了しない場合があります。特にハードディスクに異常がある場合、OSリカバリーが正常に終了できない場合があります。

OSリカバリー前にデータのバックアップが必要

OSリカバリーディスクの確認

OSリカバリーの方式は、パソコンのメーカーや機種により異なり、近年ではパソコンの電源投入後、キー操作によりOSリカバリーがスタートする機種があります。

お客様がパソコンをお買い求めの際に、パソコンの付属品としてOSリカバリーディスク（または再インストールディスク）が同梱されていた場合、OSリカバリーディスクをCD-ROMドライブから起動させて実施します。

OSリカバリーディスクにはOS（オペレーションシステム）のほかに、パソコンの内蔵ハードウェアに適合したソフトが含まれています。

ハードディスクを交換後にOSリカバリー

ハードディスクを交換後に、OSリカバリーを行う場合は、お客様のお手持ちのパソコンのOSリカバリー方式によっては、ご自身でOSリカバリーディスクを作成しておく必要があります。

起動しないパソコンをお持ちで、OSリカバリーディスクが無い場合は、販売店か、メーカーに、OSリカバリーディスクを購入可能かどうか、お問い合わせください。

また、旧来のハードディスクの故障が原因でハードディスクを交換後、OSリカバリーを行った場合でも、交換前のハードディスクからデータを復旧・修復して、新しいハードディスクへデータを復旧すれば、以前の環境を取り戻すことができます。

パソコンは機種やメーカーによって、リカバリーディスクが付属しているものや、リカバリー領域とよばれるデータがハードディスク内に保存されているもの、OSのディスクとドライバディスクが分かれているものなど、お客様がご利用中の機種によって異なります。お申込の際は、必ず弊社までお問合せください。

（パソコンをご購入の際にリカバリーディスクが付属している機種は、お持込、宅配便にてご依頼の際に添付して頂く必要があります。出張サポートをご希望の方は、必ずお手元にご準備いただく必要があります。必要な枚数のリカバリーディスクがそろっていないと、OSリカバリーが完了できないことがあります。）

最近のパソコンはOSリカバリーの速度が上がっていますが、OSリカバリーの方式やパソコン自身の処理速度によっては、想定時間を上回る可能性がありますので、ご了承ください。

お持込・宅配便でデータ復旧・復元をご希望のお客様は、下記の住所までご持参、又は送付いただきます様お願い致します。
お電話等でのご予約無しでご来店の場合でも、その場で無料診断を致しておりますので、お気軽にご来店下さい。
※分解が必要な作業などはお預かり（有償）となります。

【パソコン修理サポート・データ復旧（お持込・宅配便）利用規約】（PDF版）
【パソコン修理サポート・データ復旧（お持込・宅配便）利用規約】（HTML版）

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